FORMATION : "GESTION DES CONFLITS" -  13/14 Juin 2018 (région parisienne)

Objectifs

  • Identifier et faire face aux différents types de conflits

  • S’adapter aux différents types de personnalité et de culture

  • Développer une communication assertive et efficace avec ses interlocuteurs

  • Adopter une bonne approche relationnelle valorisant la relation humaine

Programme de formation

CONNAITRE LES FONDAMENTAUX D’UNE COMMUNICATION EFFICACE

  • Identifier les conditions d’une communication efficace et ses freins

  • Adopter un langage verbal et non verbal adaptés

  • Développer une approche relationnelle efficace

 

SAVOIR GÉRER LES CONFLITS

  • Identifier les différents types de conflits

  • Savoir faire face aux différents types de conflits

  • Savoir s’adapter aux différents types de personnalité et de culture

 

ACQUÉRIR DES TECHNIQUES DE COMMUNICATION SPÉCIFIQUES À LA GESTION DE CONFLIT

  • Résoudre un conflit grâce à la méthode « sans perdant »

  • Utiliser l’assertivité en situation de conflit

  • Savoir dire non sans rompre la relation et savoir réagir aux refus

Lieu de la formation

Péniche la Talente, face au 6 quai de Seine, 78500 Sartrouville

Sur une péniche à 20 minutes de Paris à Sartrouville (78), le séminaire sera animée dans une ambiance cosy. 

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Pour qui ? 

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  • Tout professionnel souhaitant gagner en impact dans ses prises de parole 

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

  • Limité à 8 participants

Pour qui ? 

​​

  • Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences relationnelles en situation de conflits

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

  • De 3 à 8 participants

Formation en salle - 2 jours (14H)

La formation sera confirmée à partir de 3 participants. Date limite d'inscription le 1er Juin 2018. Une fois l'inscription validée, les documents de formation vous seront envoyés par email.

Tarif: 1250€ nets

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  • Les 2 jours de formation 
  • Les petits déjeuners, pauses café et déjeuners